開發(fā)慈善機(jī)構(gòu)APP時(shí)需要知道的10件事

2022-08-19

?在過去的 12 年中，我們一直在與慈善機(jī)構(gòu)一起設(shè)計(jì)和開發(fā)移動(dòng)APP，以改善數(shù)百萬(wàn)人的生活，并且在那段時(shí)間里我們學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。

重要的是要分享學(xué)習(xí)成果，希望從中受益。雖然我們有文章討論了構(gòu)建APP的成本以及需要多長(zhǎng)時(shí)間，但為慈善機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)和構(gòu)建APP可能略有不同。這就是讓我來到這里的原因，分享我的10 大秘訣，供考慮著手創(chuàng)建自己的移動(dòng)APP的慈善機(jī)構(gòu)！

1.如果用戶不喜歡它，APP就根本行不通

如果您正在設(shè)計(jì)和構(gòu)建定制技術(shù)，無論是APP、網(wǎng)站還是語(yǔ)音技能，您確實(shí)需要向用戶傳達(dá)您可以提供的價(jià)值，因?yàn)槿绻鼪]有增加足夠的價(jià)值，那么他們根本不會(huì)下載在他們的手機(jī)上。就這么簡(jiǎn)單。這是我們?cè)谝苿?dòng)APP方面看到的最大障礙之一。

我們大多數(shù)人現(xiàn)在都有手機(jī)，在我們的手機(jī)上，我們可能有很多不同的APP，但我們經(jīng)常使用的APP可能多達(dá) 5 個(gè)。要在某人的手機(jī)上獲得房地產(chǎn)是有競(jìng)爭(zhēng)力的，你必須與花費(fèi)數(shù)百萬(wàn)美元設(shè)計(jì)和開發(fā)它們的知名APP競(jìng)爭(zhēng)。

對(duì)APP現(xiàn)在所做的期望非常高，因此用戶確實(shí)需要喜歡它。要達(dá)到這一點(diǎn)，您需要確保將用戶置于設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的核心，以取悅他們。您需要讓他們參與每個(gè)階段（見技巧 4）。如果不這樣做，就會(huì)涉及很多風(fēng)險(xiǎn)，并且您可能正在設(shè)計(jì)和構(gòu)建不需要或不需要的東西。

2. 定義你的成功標(biāo)準(zhǔn)

很多時(shí)候，組織直接潛入設(shè)計(jì)和構(gòu)建解決方案，而沒有定義該項(xiàng)目的成功衡量標(biāo)準(zhǔn)。如果你這樣做，那么當(dāng)你啟動(dòng)它時(shí)，你怎么知道項(xiàng)目是否成功？您將如何獲得更多資金或建立商業(yè)案例來推進(jìn)項(xiàng)目？

在您構(gòu)建任何東西之前，應(yīng)該設(shè)置成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)，不僅針對(duì)組織，而且針對(duì)用戶。因?yàn)槔蠈?shí)說，它們會(huì)有所不同。

給你一個(gè)小提示，它很少應(yīng)該是關(guān)于下載或用戶的數(shù)量......在大多數(shù)情況下，參與和行動(dòng)應(yīng)該是重點(diǎn)。

3. 一個(gè)APP是終身的，而不僅僅是一個(gè)活動(dòng)......

在構(gòu)建軟件時(shí)，您需要注意它不僅僅是一次性成本。該產(chǎn)品將需要托管、支持，甚至可能需要隨著時(shí)間的推移不斷改進(jìn)。

不幸的是，我們不知道 Apple 和 Google 對(duì)其操作系統(tǒng)或硬件有什么計(jì)劃，但我們可以告訴您，每年可能至少會(huì)有一次大型軟件更新，因此在理想情況下，我們建議更新如果可能，至少每年一次或至少每?jī)赡暌淮巍?nbsp;

對(duì)于依賴贈(zèng)款的慈善機(jī)構(gòu)，請(qǐng)注意這不是一次性費(fèi)用。開發(fā)移動(dòng)APP會(huì)產(chǎn)生持續(xù)的成本，您需要制定一個(gè)計(jì)劃，圍繞如何管理這一進(jìn)程向前發(fā)展。任何有信譽(yù)的機(jī)構(gòu)都應(yīng)該能夠分享這些持續(xù)成本的知情估計(jì)。

4. 3個(gè)關(guān)鍵階段

雖然我已經(jīng)在科技行業(yè)工作了十多年，但我不會(huì)將自己描述為一個(gè)非常技術(shù)性的人。我需要簡(jiǎn)單地解釋事情，我們這樣做的方式是將開發(fā)過程分解為3 個(gè)關(guān)鍵階段。

第 1 階段——發(fā)現(xiàn)和定義

可以說是最重要的階段，但正是在這個(gè)階段，我們構(gòu)思、原型、用戶測(cè)試，然后定義我們正在構(gòu)建的確切內(nèi)容。我們?cè)谶@個(gè)階段有 5 個(gè)步驟，每個(gè)步驟都根據(jù)慈善機(jī)構(gòu)在流程中所處的位置量身定制。但實(shí)際上，第一階段是計(jì)劃。

我將使用建造房屋的類比，如果您想建造房屋，您不會(huì)只是沖出去找建筑商，您會(huì)與建筑師交談并制定藍(lán)圖，以便您知道自己在建造什么這一切如何協(xié)同工作。這與軟件開發(fā)完全相同。我們需要確保團(tuán)隊(duì)（設(shè)計(jì)師、開發(fā)人員、測(cè)試人員、項(xiàng)目經(jīng)理和客戶策略師）都對(duì)我們要構(gòu)建的東西，更重要的是，為什么要保持一致和自信。這降低了您在開發(fā)時(shí)出現(xiàn)曲線球的風(fēng)險(xiǎn)，這就是為什么我們堅(jiān)持這個(gè)初始階段，以盡可能降低您進(jìn)入開發(fā)時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。

您的計(jì)劃階段越徹底，您以后越能降低風(fēng)險(xiǎn)。通常，第一階段可能需要大約 4 周時(shí)間，并且往往涉及代理方面的 6 人團(tuán)隊(duì)（項(xiàng)目經(jīng)理、客戶策略師、創(chuàng)意主管、用戶體驗(yàn)主管、移動(dòng)主管、后端主管）。

第 2 階段 - 設(shè)計(jì)與開發(fā)

完成第一階段后，我們對(duì)我們正在構(gòu)建的內(nèi)容有了非常透徹的了解。這使得這個(gè)階段相對(duì)簡(jiǎn)單。通常我們會(huì)允許 4 到 5 個(gè)月的構(gòu)建時(shí)間。但總有例外。我們最快的交付時(shí)間是 6 周，而其中一個(gè)較大的項(xiàng)目則需要長(zhǎng)達(dá)一年的時(shí)間……所以時(shí)間可能會(huì)有所不同，具體取決于功能是什么以及我們必須管理多少利益相關(guān)者。

第三階段——持續(xù)改進(jìn)

這不是強(qiáng)制性的，但您應(yīng)該為第 3 階段制定計(jì)劃，以便您都知道您的目標(biāo)是什么，以及APP在應(yīng)用商店上線后的生活是什么樣子。我經(jīng)常聽到人們?cè)谠缙趯?duì)話中不談?wù)摰?3 階段，所以慈善機(jī)構(gòu)，請(qǐng)注意，經(jīng)常需要持續(xù)改進(jìn)，所以應(yīng)該考慮一下。

5. 了解你的利益相關(guān)者

慈善機(jī)構(gòu)的規(guī)模通常會(huì)影響項(xiàng)目利益相關(guān)者的數(shù)量。慈善機(jī)構(gòu)的利益相關(guān)者管理可能很艱難，而且需要時(shí)間。了解您的項(xiàng)目利益相關(guān)者是誰(shuí)、他們?nèi)绾喂ぷ饕约八麄兊淖罴褱贤ㄇ朗鞘裁?，這一點(diǎn)很重要。

6. 團(tuán)隊(duì)在乎嗎？！

如果您不得不將您的APP開發(fā)外包給第三方，那么該團(tuán)隊(duì)是否與您一樣投入到該項(xiàng)目中？為了獲得最好的結(jié)果，我發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)必須接受你想要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，并專注于成功的衡量標(biāo)準(zhǔn)。他們必須關(guān)心他們正在從事的項(xiàng)目。與將要從事該項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)交談，并確保他們不在乎。

如果他們不這樣做，設(shè)計(jì)和開發(fā)將是平均水平的。

7. 團(tuán)隊(duì)之前是否與慈善機(jī)構(gòu)合作過？

如果您與第三方合作交付APP，請(qǐng)確保他們熟悉工作方式和時(shí)間表，特別是如果您是大型慈善機(jī)構(gòu)或 INGO。這將使流程更加高效，并確保關(guān)系保持在良好的位置！

8. 保持簡(jiǎn)單

如果你不能很容易地向你媽媽解釋這個(gè)概念，那么它可能太復(fù)雜了。解決方案越簡(jiǎn)單，成功的機(jī)會(huì)就越大。

9.誠(chéng)實(shí)

如果感覺不對(duì)勁，請(qǐng)直言不諱，并與您的團(tuán)隊(duì)保持透明和誠(chéng)實(shí)的關(guān)系。如果您不這樣做，該過程將不會(huì)高效或有效，并且會(huì)產(chǎn)生不必要的摩擦。設(shè)計(jì)和開發(fā)新的解決方案并不容易，但如果您與您的團(tuán)隊(duì)保持誠(chéng)實(shí)和開放的關(guān)系，您將獲得最好的結(jié)果。

10.總結(jié)

做新的事情是可怕的！一開始總是有很多風(fēng)險(xiǎn)，但是如果您可以與團(tuán)隊(duì)合作以盡可能降低風(fēng)險(xiǎn)，那么您就沒有理由在整個(gè)過程中獲得一點(diǎn)樂趣。這應(yīng)該是令人愉快的，并且您應(yīng)該與一個(gè)像您一樣致力于這項(xiàng)事業(yè)的團(tuán)隊(duì)一起工作！

牢記所有這些 Puff 頂級(jí)技巧（我真的需要申請(qǐng)專利！），您的APP將有一個(gè)良好的開端！這真的是關(guān)于影響。如果不將其作為項(xiàng)目的核心，它就不會(huì)走得太遠(yuǎn)。這就是為什么我們?nèi)绱藢Ｗ⒂谙蛏频募夹g(shù)以及我們改善數(shù)百萬(wàn)人生活的使命。所以聯(lián)系我們，我們可以一起開始改變世界！