?我應該選擇內部還是外包？這是幾乎每個數字業務創始人都面臨的艱難決定。這是因為，盡管到 2024 年 IT 外包預計將增加 980 億美元，但這個問題并沒有明確的解決方案。
然而，僅僅因為 IT 采購市場正在蓬勃發展并不意味著它是您的最佳選擇。在做出決定之前需要考慮多個方面。從長遠來看，選擇其中一個會影響您的產品、組織、成本和盈利能力。
我將在本文中解釋外包與內部APP開發的比較。也許這將有助于人們做出明智的決定。
內部APP開發允許您從頭開始創建您的團隊。您將負責根據完成項目所需的技能和專業知識來填補空缺職位。亞馬遜和 PayPal 雇傭了他們的開發人員，這使他們能夠以更高的成本完全控制項目。
雇用內部開發人員類似于為您的公司雇用長期員工。要發展自己的IT 解決方案服務團隊，您需要經歷招聘、面試和入職培訓。如果您的初創公司只專注于 IT 產品，那么在內部招聘可能是可行的。
代表公司基本原則的精神振奮的員工推動著成功的企業。您可以通過內部開發選擇與初創公司文化兼容的團隊成員。當一個團隊一起工作時，您將獲得更好的結果，如果您將項目外包，您將無法獲得這些結果。
擁有內部團隊是一個明顯的優勢。內部團隊專門為您的公司服務，其員工通常位于實際位置。無需來回發送電子郵件以向團隊闡明您的想法。您會發現面對面訪問會加快談話速度，尤其是在您接近項目結束時。
內部開發伴隨著即時支持的好處。當你發布一個新產品時，必然會出現問題。借助內部團隊，可以快速完成調查并快速實施補救措施。如果您與外包團隊合作，響應時間可能會延遲，因為該團隊現在可能工作過度。
準備支付雇傭內部團隊的明顯和隱性成本。根據 Payscale，IT 開發人員在印度的平均年薪為 8 lacs。它不包括每個新員工的病假、假期、保險、社會保障、招聘和入職等隱性成本。您會看到工作人員在項目之間閑置。
貴公司的流動率可能很高——找到最優秀的員工是您最不關心的問題。IT 專業人員的需求量很大，您將很難阻止競爭對手和招聘人員搶走您。人們最終可能會以更好的津貼還價給您的開發人員，從而導致工資飆升。否則，您將失去團隊的才能。
你有義務提升船員的技能。隨著新技術、工具和語言的引入，IT 行業在不斷變化。您需要確保您的團隊及時了解這些變化，如果它們會影響您的產品增長，那么這些變化會非常重要。培訓和工具可以極大地影響您公司的底線。
盡管費用看起來很高，但開發自己的移動APP仍有令人信服的理由。
如果您不是一家手頭有大量現金的自力更生的初創公司，那么雇用一個內部團隊將為您提供所有好處，而沒有任何缺點。
您無法承受出現問題的風險，也無法控制如何緩解這些風險。您與您的團隊一起做出影響產品開發的所有決策，并且任何問題都會立即得到處理。
顧名思義，外包開發需要將產品的創建委托給第三方。這些要求通常通過合同協議傳達給外包機構。
由于其低成本和可擴展性，外包開發很普遍。作為不斷增長的趨勢的一部分，IT 外包在 2019 年的全球收入為 665 億美元。一些將 IT 開發外包的知名組織包括Google和 Slack。
如果您在當地人才昂貴的地方開展業務，您將從外包中受益。您可以在薪水低得多的國家雇用具有相同技能水平的 IT 公司。東歐國家是最受歡迎的 IT 外包目的地之一。
當人們外包時，他們不再局限于您所在地區的一小群人。擁有如此龐大的全球人才庫可供選擇，您將一飽眼福。它可以幫助您節省必須篩選數十份簡歷以找到合適的開發人員的時間和精力。
有些項目需要廣泛的技能，要找到精通各種手藝的人可能具有挑戰性。但是，您可以與一些專門從事構建解決方案所需的各種技術的 IT 企業合作。
沒有完全的控制：外包的勞動力不會專門為您的項目工作。這意味著您對項目的開發、進度和故障排除的影響有限。如果您無法直接訪問團隊，您可能不知道您的項目正在發生什么。回復您的通信可能需要更少的時間或幾天的時間，并且錯誤修復并不總是可用的。
溝通障礙：由于時區差異，安排與世界另一端的 IT 公司會面會很困難。如果外包團隊負責人無法理解您的擔憂，則可能是語言障礙。
對機密性的擔憂：當您外包時，您將機密數據提供給第三方開發人員。您可能會擔心該機構的隱私政策，或者它是否會在未來接受競爭對手的項目。因此，查看該機構的往績記錄并簽署 NDA 至關重要。
如果您發現自己處于以下情況，外包開發是最佳選擇。
預算限制：您的預算非常有限，并且像許多公司一樣，無法聘請全職工作組。外包讓人們擁有更多的現金流靈活性。
缺乏可用的人才：你似乎無法在你的城鎮找到合適的人。你最好招募一個 IT 供應商來處理這項任務，而不是花幾個月的時間來培訓一個。
緊迫的發布期限：如果您以前從未從事過軟件工作，那么標準的絆腳石可能會讓您措手不及。當您有截止日期時，您無法承受延遲，如果您聘請有經驗的 IT 供應商，則可以避免這種情況。
缺乏明確性：即使有內部員工，開發復雜的 IT 解決方案也將是一項艱巨的任務。在將業務需求轉化為技術規范方面，存在差距。來自外包供應商的業務經理可能會充當您和開發人員之間的聯絡人。
跨時區工作、克服語言障礙，甚至是細微的文化差異都會導致雙方之間真正的——而且往往是意料之外的——誤解。
如果成本是您的首要考慮因素，那么您很容易接受最低的提議。但是，提案中的給定成本通常不是貴公司的全部成本。選擇一個商業行為符合您公司基本原則的合作伙伴至關重要。
下一步是在正確定義項目目標后，讓雙方就可交付成果達成一致。如果沒有清晰的理解，延誤和變更單會增加費用、延長項目進度，并讓良好的關系變得糟糕。
外包旨在改善您的業務，但如果做得不正確，它可能會給您公司的文化帶來壓力。選擇一個商業行為符合您公司基本原則的合作伙伴至關重要。
很容易看出為什么現在外包如此受歡迎：這是一種削減成本的策略，可能會在短期內產生驚人的結果。使用正確的工具和良好的溝通，可以有效地緩解與此技術相關的任何缺點。
無論在幾年前，這些人才在多遠的地方還是遙不可及。甚至可以說，對內部團隊執行的項目進行嚴格控制是有道理的。
你在原始人才方面失去的東西，你可以彌補可靠性、忠誠度和溝通。這些是難以替代的，而且在制作優秀項目時，它們可能被證明比人才更有價值。最后，由您決定哪種方法最適合您的項目。請注意每個人帶來的潛力和限制。
感謝您花時間閱讀我們對內部與外包定制軟件開發公司的比較。
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